Die Samsung Smart Kühlschränke haben aufgehört zu kühlen, nachdem ein fehlerhaftes Update durchgeführt wurde.

Einige Besitzer von Samsung-Kühlschränken in Südkorea hatten nach einem Software-Update Probleme, da ihre Kühlschränke plötzlich nicht mehr in der Lage waren, Lebensmittel kühl zu halten. Dies zeigt, dass bestimmte Geräteleistungen nicht durch Software-Aktualisierungen beeinträchtigt werden sollten.

Am 22. September begannen Kunden, Probleme mit der Software ihrer Kühlschränke über die Samsung SmartThings App zu erleben. Besitzer bemerkten, dass die Innenbeleuchtung dunkel blieb, Bildschirme mit einer “updating”-Nachricht stecken blieben und die Kühlschränke aufhörten zu kühlen. Die betroffenen Modelle waren hauptsächlich die Bespoke AI Viertür-Kühlschränke, die seit 2024 auf dem Markt sind.

Der Zeitpunkt verschärfte eine bereits schlechte Situation. Während des Chuseok, einem wichtigen koreanischen Feiertag, der sich auf Familientreffen und Essen konzentriert, berichtete ein Ladenbesitzer der Seoul Shinmun, dass sie 20 Kilogramm Futter wegwerfen mussten. Andere machten sich Sorgen um Fleisch und andere Lebensmittel, die sie für den Feiertag gekauft hatten.

Samsung hat auf seinem Community-Forum ein Problem erkannt, bei dem Softwarefehler während der Tests zu Strom- und Bildschirmproblemen bei einigen Kunden geführt haben. Es gab Berichte, dass interne Testsoftware versehentlich an Kunden gesendet wurde. Samsung reagierte, indem es die Verteilung stoppte, kostenlose Reparaturen anbot und beabsichtigte, die betroffenen Kühlschränke bis zum 24. September zu reparieren. Das Unternehmen prüft noch, wie es sich für verdorbene Lebensmittel entschädigen wird, hat jedoch nicht bestätigt, wie viele Kühlschränke betroffen waren oder ob alle Reparaturen bis zu diesem Zeitpunkt abgeschlossen wurden.

Die Entwicklung von Technologien, die über herkömmliche Anwendungen hinausgehen, ist ein Thema, das nicht nur Samsung betrifft. Beispielsweise können Kühlschränke Lebensmittel erkennen und Rezepte vorschlagen, LG verkauft Scheiben, die Gewebetypen erkennen und den Zyklus anpassen, und Dysons neue CameraJet Zahnbürste nutzt eine winzige Kamera und künstliche Intelligenz, um die Zahnzwischenräume zu finden. Diese Funktionen können viele Vorteile bieten.

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• Apples neues iPhone Duo ist jetzt erhältlich, und Samsung hat bereits begonnen, sich darauf vorzubereiten, indem sie Konkurrenzprodukte entwickeln.

Samsungs fehlerhafter Kühlschrank verdeutlicht die möglichen Konsequenzen, wenn die Software in einem alltäglichen Gerät versagt: Man könnte die Hauptfunktion des Geräts, für die es gekauft wurde, verlieren.

Der Text “Themen Samsung” deutet darauf hin, dass es um verschiedene Themen im Zusammenhang mit Samsung geht.

Olivia Tauber ist ein stellvertretender Herausgeber, der sich auf digitale Kultur spezialisiert hat und Themen wie Schöpfer, Medien, Filme und Schönheit abdeckt. Sie lebt in New York und ihre Artikel wurden bereits in renommierten Publikationen wie The New York Times, Vanity Fair, The Cut, Teen Vogue, Complex und Interview Magazine veröffentlicht. Sie hat einen Master-Abschluss im Journalismus von der NYU und einen Bachelor-Abschluss von der University of Michigan. Außerdem betreibt sie den wöchentlichen Popkultur-Newsletter namens Fan Mail.